Warga Wonosobo Wajib Baca! Jangan Reject Telepon dari Suzuki Ini, Penting Buat Libas Jalur Dieng.
Tim Service Relation Officer (SRO) Suzuki Wonosobo memiliki tugas yang sedikit berbeda dibanding kota lain. Mengingat medan Wonosobo yang ekstrem, panggilan telepon mereka adalah bentuk "Quality Control" terakhir.
"Kami menelepon bukan untuk jualan produk. Kami tahu betul risiko jalanan di Wonosobo. Jadi, SRO kami memastikan mobil pelanggan benar-benar aman, rem pakem, dan mesin responsif setelah keluar dari bengkel," jelas Kepala Cabang Suzuki Sumber Baru Mobil Wonosobo.
2 Menit yang Menyelamatkan Perjalanan
Apa saja yang dibahas dalam telepon singkat tersebut? Ada 4 poin krusial:
-
Kepuasan & Keamanan: Memastikan mekanik sudah membereskan semua keluhan. Tidak boleh ada kesalahan sekecil apapun untuk mobil yang akan melibas tanjakan.
-
Performa Real-time: SRO akan bertanya, "Bagaimana tarikannya saat dibawa nanjak?". Ini feedback penting.